新闻动态

NEWS

山东:266万余名妇女做好小家政 造福大民生

发表日期:2019-09-20 14:33 【返回】

  “小刘为人善良,做事踏实,我们早就把她当家人待。”家住济南市马鞍山路的徐先生一家雇用钟点工刘朝英已多年,现如今,老两口常年在北京照顾孙子,便把家里的钥匙给了刘朝英,“她每周去家里帮我们浇浇花,打扫卫生。有朋友建议我们在家里装上监控,我们说‘不用’。对小刘,我们很信任。”

  刘朝英是一位“阳光大姐”。此前,刘朝英和丈夫背着一身债务,带着三岁的儿子,刚来济南打工。在党和国家的关怀下,在妇联组织的帮助下,刘朝英学技能、肯吃苦,很快还清了债务,并住进公租房,翻开了人生新的篇章。

  在山东,有266万余名妇女和刘朝英一样,接受家政职业培训,为307.8万个家庭提供服务,她们通过奋斗过上幸福生活。据统计,目前全省发展巾帼家政服务机构358家,28家入选全国家庭服务千户企业,6家入选全国家庭服务百强企业。

  全国妇联高度重视巾帼家政服务工作,山东省各级妇联组织积极响应,以敢为人先的勇气,以百姓需求为导向,因地制宜创造性地进行部署落实。近年来,省委、省政府十分重视家政服务业发展,鼓励支持妇联引领服务巾帼家政企业,省发展改委、省人力资源社会保障厅、省商务厅等部门发挥职能优势在政策引导、资金支持、荣誉倾斜等方面给予大力支持,全省妇联系统精心打造“山东大姐”服务品牌,形成了以山东妇女创业服务中心为依托,以“山东大姐”品牌为统领,以家政服务为重点,以“阳光大姐”“爱心大姐”“沂蒙大姐”等服务实体为支撑,上下贯通、覆盖全省的巾帼家政服务新格局。

  以标准化保障服务质量

  “好潍姐”刘忠焕今年42岁,从事月嫂工作已11年。“月嫂不仅要看护新生儿,更要照顾好产妇,关注产妇的心理健康。”刘忠焕告诉记者,之前,她曾接手照顾一位产妇。“产妇感觉宝宝出生后,一家人的关注点都放在了孩子身上,自己被严重忽视了,于是产生了不良情绪。”刘忠焕说,在她的照顾下,三天后,宝妈情绪好转。

  “好潍姐”会特别关注产妇心理变化,并主动教产妇做产后修复操。“好潍姐”佳益家政服务有限公司董事长王立平介绍,公司始终坚持把培训作为关键工作来抓,在严格按照教学计划和教学大纲开展教育培训的同时,把中国优秀传统文化作为学习的重要内容。

  近年来,家政服务领域不断拓展,专业化程度越来越高,分工越来越细,这都考验着家政行业的规范化、标准化、职业化水平。

  据了解,山东始终把培养一流的专业人才队伍、推进巾帼家政机构职业化发展作为巾帼家政服务的重中之重,不断优化环境,强化职业培训。数据显示,2017年以来全省累计举办家政技能培训班6300多期,培训妇女27万人,24万名家政服务员通过初、中、高级职业技能鉴定,1万多人获得高级职业技能资格,30多人享受政府津贴。

  以标准保障质量,山东省各级妇联组织加强与质监、人社等部门的协作,指导巾帼家政服务机构参与服务标准制定,母婴生活护理员、医院陪护等17项标准成为山东地方标准,6项成为国家标准。济南阳光大姐、青岛爱心大姐在全国率先通过ISO9001国际质量管理体系认证。

  把诚信化建设作为发展之本

  位于德州市经济开发区双馨苑小区附近的金果婴幼儿托管中心,是德州爱到家社区服务中心开展社区婴幼儿托管服务的积极探索。

  早晨八点,一岁八个月的多多就早早来到托管中心。多多的奶奶告诉记者,因为大人上班,无人照看孩子,多多十个月的时候便来到了托管中心。“经过一周的陪伴考察,我们对这里很满意,怎么给孩子添辅食,如何把握孩子成长敏感期、积极引导孩子,这里都做得很全面,老师很负责。”

  走进460平方米的托管中心,干净整洁,墙壁上贴着可爱的卡通图片,活动室、游泳室、午休室、餐厅等功能区一应俱全。“随着二胎家庭增多,育儿压力也越来越大,许多家庭面临看护孩子的困扰,于是我们成立婴幼儿托管中心,为婴儿提供白天生活照护、早期智力开发、娱乐游戏等。”金果婴幼儿托管中心育婴师陈盈盈说,托管中心每位孩子每月收取费用两千多元,如果按年度交费,每月平均一千多元。

  山东把诚信化建设作为巾帼家政服务发展之本,积极引导巾帼家政服务机构和从业妇女树立诚信理念,争取各类表彰向家政从业人员倾斜,2437名家政服务员获得各级“三八红旗手”“巾帼建功标兵”“五一劳动奖章”等荣誉,家政从业人员的职业归属感和荣誉感大大增强。

  据了解,济南、青岛、淄博、临沂等8市的巾帼家政机构牵头成立了当地家庭服务业协会,制定推广家庭服务业规范,发布自律公约,开展诚信单位评选,促进行业规范健康发展。济南阳光大姐开发的家政诚信平台与公安部身份认证平台对接,建立包含服务员社会行为和职业行为的诚信档案,用户可通过“家服诚信通”APP,及时查验服务员是否有犯罪记录等不良信息;同时家政服务员的报名、培训、服务过程及用户评价等在系统中都留存记录,可随时追溯查询。

  “做家政服务,技能过硬,思想更要过硬”

快速导航

×